1. Uso del sitio web
El acceso y uso de WebyServicios.com implica que te comprometes a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la ley.
Está prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
- Manipular precios, reseñas o contenido del sitio.
- Intentar vulnerar la seguridad del servidor o del sistema.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas, cancelar pedidos y reportar a las autoridades a quien represente riesgo de fraude.
2. Productos y descripciones
En Weby hacemos lo posible por mostrar productos, características, imágenes y especificaciones reales. Sin embargo:
- Las fotografías son de referencia y pueden variar ligeramente.
- Las especificaciones técnicas pueden cambiar según el fabricante sin previo aviso.
- La disponibilidad depende del inventario actualizado de los importadores.
⚠️ Disponibilidad y stock
Aunque nuestro catálogo se sincroniza automáticamente con el inventario nacional, en ocasiones un producto puede agotarse entre el momento de tu compra y la confirmación del pedido.
Si eso ocurre, te contactaremos de inmediato para ofrecerte:
- ✅ Producto sustituto equivalente o superior sin costo adicional
- ⏳ Esperar la reposición con fecha estimada confirmada
- 💳 Reembolso total sin penalización ni trámites complicados
Tu compra está protegida. Ningún pedido queda sin resolución.
3. Precios y facturación
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
WebyServicios se reserva el derecho de actualizar precios sin previo aviso. En caso de error evidente en precio (por ejemplo: precio de $100.00 MXN por un equipo profesional), podremos cancelar el pedido y notificarte.
🧾 Facturación: Para Facturar en Webyservicios deberás solicitarla dentro del mes fiscal con tus datos fiscales completos ya sea en la plataforma en línea o mediante el whatsapp. No se emiten facturas fuera del mes de compra conforme a los lineamientos del SAT.
4. Pagos
Los métodos de pago disponibles incluyen:
- Tarjeta de crédito y débito (mediante mercadopago o getnet en sucursal)
- Transferencia bancaria
- Depósito
- PayPal (si está habilitado)
- Plataformas de pago seguras (MercadoPago u otras según disponibilidad)
Los pedidos se procesan únicamente después de confirmarse el pago.
En caso de pago con tarjeta de crédito o débito con envío, solo se puede enviar a nombre de la persona dueña de la tarjeta utilizada la cual es reportada en sistema al momento de pago.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías certificadas.
- Los tiempos de entrega dependen de la paquetería, zona y condiciones externas.
- No somos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, clima o situaciones ajenas.
- El cliente debe proporcionar dirección correcta; de lo contrario, pueden generarse cargos extra por reenvío.
- Si el paquete llega abierto o dañado, el cliente deberá repórtalo de inmediato a la paquetería y a WebyServicios con fotografías o videos de evidencia.
6. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante, la cual puede variar entre 1 a 5 años dependiendo del modelo o marca. En el caso de discos duros les pedimos NO ABRIR la bolsa del disco duro hasta verificar que no tiene golpes evidentes.
La garantía no cubre:
- Daños por mala instalación.
- Voltaje incorrecto.
- Accesorios modificados.
- Uso inadecuado, humedad, insectos, sobrecarga o golpes.
- Manipulación por personal no autorizado.
- Equipos golpeados.
📋 Para hacer válida la garantía se debe presentar número de pedido, evidencia fotográfica y video para generar un diagnóstico técnico.
7. Devoluciones y cambios
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega, siempre y cuando:
- El producto esté nuevo, sin uso y en su empaque original
- Incluya accesorios, manuales y cajas
- No se trate de productos consumibles (memorias, fuentes abiertas, cable cortado, etc.)
Los gastos de envío de retorno corren por cuenta del cliente, salvo error de WebyServicios.
8. Instalación y servicios técnicos
Los servicios de instalación, configuración o soporte realizados por WebyServicios:
- Se coordinan mediante cita previa
- Tienen costos por hora
- Deben ser evaluados técnicamente antes de ejecutarse
- No incluyen materiales adicionales salvo lo pactado
Cualquier modificación posterior a la instalación original puede tener un costo extra.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, videos, textos, cursos, logos, manuales, tutoriales, etc.) es propiedad de WebyServicios o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la copia, reproducción o distribución sin permiso.
10. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para procesar pedidos, administrar cuentas, contacto comercial y mejorar la experiencia en el sitio.
No vendemos ni compartimos datos con terceros sin consentimiento.
11. Limitación de responsabilidad
WebyServicios no será responsable por:
- Daños derivados del mal uso de productos
- Pérdida de información por fallas en dispositivos
- Configuraciones realizadas por terceros
- Instalaciones incorrectas hechas por personas ajenas a nuestros técnicos
12. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión publicada en el sitio será la vigente.
13. Contacto
Para dudas, aclaraciones o soporte:
📞 Teléfono: +52(4449621810)
Última actualización 20/04/2026