Esta aplicación (portal web) recolecta datos de sus visitantes y usuarios los cuales están protegidos y esto se explica mas adelante.
Tipos de datos recolectados.
Este sitio web puede recolectar diferente información sobre los usuarios o visitantes del portal por medio de cookies o formularios donde se solicite al usuario ingresar dichos datos los cuales estarán protegidos por las leyes de protección al usuario aplicable en el país de México. Adicionalmente existen cookies de terceros involucradas las cuales también recolectan información sobre los visitantes, un ejemplo de ellas es Google Analytics.
Los datos que almacenamos son los generales de los usuarios que se dan de alta como socios para comprar en la tienda en línea los cuales incluyen, Nombre, Apellidos, Direcciones, RFC, Correos electrónicos, Teléfonos, Celulares, Sitios web, y otro tipo de información que nos brinde el usuario mediante formularios.
Tiempo de retención de datos
Los datos recolectados son retenidos por un tiempo indeterminado en el caso de los visitantes y por tiempo determinado en el caso de los usuarios los cuales estarán guardados hasta 5 años después de haberse dado de baja voluntaria para poder ofrecer esa información ante alguna autoridad que pueda llegar a solicitar los mismos.
Acceso a terceros
Algunos datos son recolectados mediante cookies para entablar modelos de información con terceros como pueden ser Stripe, Paypal, Twitter, Analytics, facebook, Google Ads, Facebook Ads, Google Tag Manager, WordPress stats, Disqus, Facebook Comments, Google fonts, Gravatar (de automattic inc), Vimeo, Youtube. Para los cuales tendrás que visitar las políticas de privacidad vigentes de cada compañía.
Términos y Condiciones en tienda en Línea
WEBY cuenta con una tienda en línea donde al ser usuario puedes adquirir productos los cuales pueden ser pagados por PayPal, Transferencia Bancaria, Depósito o en efectivo siempre y cuando se verifique el Stock en sucursal o se acuerde la venta con tiempo de entrega estimado.
La tienda en línea en ningún momento garantiza el Stock de productos ya que no están enlazadas las base de datos de bodega de importación con la tienda en línea y podemos no llegar a tener uno o varios productos ni con tiempo de entrega de resurtido en caso de que sea un modelo descontinuado, por lo cual el comprador ACEPTA que de no haber existencia de uno o varios productos nos encargaremos de enviar la generación nueva o equivalente en características siempre y cuando se contactará al cliente para notificar antes de proceder con el envío y él deberá aceptar el cambio de productos.
Si el cliente no está de acuerdo con con el cambio de productos o existe algún otro problema por el cual nos veamos forzados a detener el envío, se le regresará el monto pagado, en caso de ser por paypal se procederá a una devolución directa y en caso de haber sido por pago en ventanilla de banco o transferencia se le pedirá al cliente nos brinde la cuenta bancaria a donde será reembolsado el pago.
Para compras fuera de San Luis Potosí y Soledad de Graciano Sánchez se cobrará envío por ESTAFETA terrestre u otra paquetería según el volumen de productos solicitados. Para el caso de estafeta los envios son tienen tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles los cuales pueden variar dependiendo de la dirección postal de destino. Para el caso de otras paqueterías los envíos pueden tomar de 2 a 5 días hábiles en llegar dependiendo de la paquetería acordada.
¿Cuándo se hace mi envío?
Los envíos se realizan de Lunes a Viernes de 4PM a 6 PM por lo que el pago deberá estar aprobado y acreditado en nuestra cuenta antes de las 2PM para generar la guía y enviar el mismo día. En caso de compras posteriores a las 2PM haremos lo posible por enviarlo el mismo día y en caso de no poder será enviado el siguiente día hábil.
Los envíos solo se realizan en días hábiles ya que dependemos de las paqueterías por lo que si haces tu compra en un día feriado tu paquete se procesará el siguiente día hábil.
¿Cómo genero mi factura?
De momento las facturas se generan manualmente, en caso de haber llenado la casilla de RFC en los datos de tu cuenta nos pondremos en contacto contigo el día de pago para preguntarte los datos de facturación y emitir la factura correspondiente.
Solamente se generarán facturas del mes en curso en que realizas tu compra.