¿Atención de soporte técnico personal?
- Si tienes dudas con los equipos comprados en Webyservicios cuentas con atención 24/7 mediante el botón de chat.
- Si compraste tus equipos en otro sitio y no te dan soporte puedes adquirir un ticket con nosotros para apoyarte a instalar o configurar tus equipos de manera remota.
¿Qué se puede resolver mediante tickets de soporte?
- Asistencia para configuración de equipos nuevos o usados.
- Ayuda a la identificación y reparación de problemas.
- Consejo sobre implementación, colocación y configuración.
- Mantenimiento remoto a las configuraciones, revisión de salud de equipos ip, configuración de windows entre otras.
- Levantamiento virtual para decidir que equipos utilizar en una instalación de la cual como instalador no tengas idea plena de como solucionar una cotización para tus clientes.
- Dudas generales sobre emprendimiento de tu negocio en el ramo desde finanzas, ventas, gestión y manejo de personal.
- Otras.
¿Qué necesitas para el soporte?
- Teléfono para llamada.
- Conexión a internet por fibra o satélite.
- Computadora en la misma red de tus equipos.
- Conocer la contraseña de tus equipos instalados.
Resolución a dudas generales.